Ｑ：見積もりを頼んだらいつ見に来てくれますか？

お客様からお問い合わせをいただいた後、担当者がお客様と日程調整を行います。混雑状況等にもよりますが、早ければ即日、または2～3日以内の訪問が可能です。

Ｑ：見積もり後にすぐ掃除してもらえますか？

ご依頼内容によっては見積もり後に即作業も可能です。別日での作業となる場合、混雑状況、お掃除箇所の規模や状況にもよりますが、通常は1週間以内での作業日予約を承っております。

Ｑ：クリーニング中は留守にしたほうがいいですか？

クリーニング作業中は基本的に室内でお待ちください。作業中に作業箇所の小物類の移動などをお願いする場合もございます。作業内容によっては別室でお待ちいただくこともありますが、その際の貴重品の管理はお客様自身の責任でお願いしております。

Ｑ：クリーニング当日の立会いは依頼者じゃなくてもいいですか？

クリーニング当日には必ず依頼者様ご本人の立会いをお願いしております。不在の場合には作業をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。作業途中で留守にしていただくことは構いませんが、その際の施錠や貴重品の管理はお客様自身の責任でお願いしております。

Ｑ：駐車場は必要ですか？

1台分の駐車スペース確保をお願いしております。近くにご用意が難しい場合は事前にご相談ください。

Ｑ：万が一、破損や汚損があった場合は？

作業には細心の注意を払っておりますが、万が一、破損や汚損、故障があった場合には賠償責任保険に加入しておりますのでご安心ください。誠心誠意対応いたします。

Ｑ：支払いは何に対応していますか？

現金または振込のみとさせていただきます。恐れ入りますが、クレジットカードでのお支払いは受け付けておりませんのでご了承ください。

Ｑ：ぜん息やアレルギーがあっても依頼して大丈夫ですか？

クリーニングに使用している薬剤は、すべて各メーカーの安全性テストに合格した商品です。
ですが、ぜん息やアレルギー症状をお持ちで薬品が不安な方は、ご希望があれば事前に使用薬剤のご説明をさせていただきます。医師にご相談いただき、医師の指示のもと問題がなければクリーニング作業をおこなわせていただきます。

他にもご不明な点や
ご心配な点などございましたら
お気軽にお問い合わせください。